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今晚开马奖结果投诉热线没人管!郑州一小区楼
更新时间:2019-11-07

  原标题:投诉热线没人管!郑州一小区楼下办丧事搞得像演唱会一样,居民彻底崩溃了

  不知道有多少人用过政府部门的服务热线,经历怎么样?最近,有听众向河南广播电视台私家车999反映,他们小区被噪音困扰多年,向郑州市长热线反映多年得不到解决。事实真的如此么?

  郑州的王女士上周向999反应,她家附近的小区,近年来,经常有隆重的丧葬演出,不仅噪音大而且持续时间长,往往从晚上七八点,演到半夜十一二点,即使家里关上窗户也能清晰的听到。“只要有老人去世,都开始唱戏,而且唱的是那种对台戏,都打擂的那种,噪音特别大。这就没完没了的,唱到晚上12点,早上6、7点,他有那个出殡还接着唱。”

  王女士说,她和其业主多次向郑州市长热线投诉,演出频次却越来越频繁,声音也越来越大:

  “我们住在这受这种困扰,我们家搬到这快十年了吧,他一直有唱戏,打那个市长热线,人家就把你电话记一下,该唱还是唱,没有结果。那门口就是派出所,你报案都没有用。人家那时候高考的时候,怎么反映都没有用。有一次他这的人说,那就是他这的风俗,不能管,也管不了。我们在市中心啊靠近东区,这么美的环境,你说弄这个简直是让人不能接受吧。”

  这种在农村都在被限制摒弃的丧葬演出,在省会郑州却存活多年,居民被干扰多年,投诉多年,却有越演愈烈的趋势。按照《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,可以处二百元以上五百元以下罚款。郑州市的各个相关职能部门是如何依法履职的?服务市民的热线又起到怎样作用?记者也进行体验。

  10月29日晚九点,记者按照王女士的线索,果然在金水区某小区门前看到一个长十多米的灵堂,这灵堂占据了人行道。灵堂前后,还有两个宽5米左右的大舞台,占据慢车道和部分快车道,两个舞台的演员像在打擂台,都在通过更大的声音来压制对方的声音,四组硕大的音响将让这演出一公里外动能清晰听到,而这出四周全部是密集的住宅小区。

  9点半,www.312599.com哪位清楚中国十大茶叶公司是哪些记者拨打12345郑州市长热线。接线员表示在这之前已经收到其他居民投诉,已经联络相关部门处理。而记者在现场观察,今晚开马奖结果并未看到任何执勤人员前来干涉,演出声音还是一浪高过一浪,16分钟后记者再次拨打市长热线,接线员却表示让记者直接和郑州市城管热线联系。

  记者:我16分钟之前给你们打过市长热线,反映过这个问题,你们市长热线没有登记吗?

  记者:我想问一下我现在投诉结果进展是什么样的?你们做了哪些工作,相关部门是怎么回复的?

  记者:哦,那就是你们联系了金水区城管局,然后16分钟城管局并没有给你们任何回复是吗?我可以这样理解吧?

  记者16分钟前的投诉到底有没有转给城管部门呢?投诉处理进展如何?记者重新又向郑州市城管热线投诉,热线工作人员称,他们没有接到这一区域的投诉记录。

  记者:边上大戏已经唱了一个多小时了,不知道你们那边有没有接到相关投诉啊?

  工作人员:占人行道或者占慢车道了,咱可以通知他,不让那个……但是噪音这块咱没有职能……

  根据2018年郑州市颁布实施的《郑州市城市管理综合执法办法》,城市管理综合执法部门具备对社会生活噪声污染的行政处罚权和对侵占城市道路的惩罚权。随后记者表明正在采访,希望得到正式回复,而这位值班工作人员马上表示,稍后将会联络下属郑州市金水区城市管理行政执法大队做出回应。而金水区城管执法大队随后给出明确答复,丧葬演出占道,噪音扰民属于民俗,他们不管:

  近日,中央农办、农业农村部、中央精神文明建设指导委员会等部门联合出台《关于进一步推进移风易俗建设文明乡风的指导意见》,要求农村对红白喜事采取约束性措施。而作为国家中心城市的郑州,却在市中心一二再再而三出现丧葬演出,扰民多年无人治理。这样的传统民俗,应该被宽容谅解还是应该被治理?中原治安研究中心研究员崔向前说:

  “我们可以把它看成不文明行为实际上,已经存在十年了,你这种情况如果还不管,我们现在已经国家中心城市了,应该提升城市品质和城市形象。不禁止你搞丧葬活动,红白喜事这都可以理解,但是你不能过分的侵扰别人的正常生活,尽量把这种陋习向好的方面转变。政府呢也应该引导都市村庄村民的祭奠方式向现在文明的祭奠方式转变。应该引导市民移风易俗。”

  同时,崔向前表示,如果城市治理中,政府各个部门之间相互推诿,热线不热心,遇见难啃的硬骨头规避自身职责,不担当,不作为,最终损失的还是政府的公信力:

  “像市长热线这种制度,他能不能形成长效制度就看他有没有生命力了。他能不能执行下去,能不能始终保持他的公信力,保持他的权威性,让老百姓打了之后感到有用,下一次还打。怎样来树立政府公信力,来形成权威的问题。你现在执法不力,专拣软柿子捏,碰到难点就回避,就逃脱,推诿,最终流失的是政府权威。”

  W. S. J. 、:买了假酒,打了12315,一直让我按1,按2,半个多小时都没用,无语

  李小李:有一次坐高铁把小包落到车上我自己下车了然后打12306行李自己坐到下一站又给我送回来了

  向晴而生老呆脸:我打過工信部的…投诉中国联通,上午打的,下午联通就来给我道歉了…效率贼棒

  亚飞:我这个小区隔壁也是半夜施工,打电线个人打投诉,最后得到城建局的回答是没事,过几个月就停了,忍一下就过去了。

  笨小孩儿:市长热线打过两次,为了解决村口堵车问题,村子在两条双向六车道的路交汇处,让乱停乱放的车子停的都剩两车道,晚上下班回家眼看着家在眼前就是回不去,给市长热线打电话反应过,就是来个警察看看给你打个回访电话说没法儿管。现在还是一如既往的堵所以也就不打了。备注=为什么我说齐鹤说话霸气,因为我打电话的时候都是轻声细语,生怕人家不给办。

  乐之乐之嘛:你们是噪声,我们是味道,家住3楼,楼下火锅店味道导致晚上不敢开窗户,有次开了窗户,一回家感觉辣眼,和物业反馈,物业说和他们协商吧,最后投入到环保部门,环保又说是城管,最后有人打电话说,火锅店味道本身就大,感觉只能自认倒霉咯


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